Você pode solicitar troca ou devolução dos produtos comprados das seguintes formas:
📍 Na loja física
Apresentando o produto sem uso, em perfeitas condições, acompanhado da nota fiscal.
🏠 À distância (online)
Entre em contato pelo e-mail [email protected], informando:
Nome completo
Número do pedido
Produto(s)
Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe retornará o contato com as orientações necessárias.
A solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, sem aplicação e sem cortes, em sua embalagem original, quando houver.
Não realizamos trocas ou devoluções de vinis adesivos cortados sob medida ou produtos personalizados.
Em caso de defeito de fabricação ou erro no envio, o frete será custeado pela LP Adesivos & Suprimentos.
Nos demais casos, o frete é de responsabilidade do cliente.
⚠️ Importante: Produtos aplicados ou com sinais de uso não poderão ser trocados ou devolvidos.
